Jobs & Opportunities

Stage long à l’Institut français du Royaume-Uni à Londres

Période : De juin à novembre 2016

L’Institut français du Royaume-Uni organise la 19e édition du South Ken Kids Festival du 14 au 20 novembre 2016. Parrainé par Quentin Blake, le festival est l’un des plus prestigieux de Londres, accueillant une quinzaine d’auteurs jeunesse français et britanniques au sein d’une programmation très dense (une quarantaine d’événements) qui attire 6000 visiteurs chaque année.

Pour mener à bien ce projet, l’équipe du Bureau du Livre recrute un stagiaire pendant une période de 6 mois. Sous la supervision du maître de stage, les missions du stagiaire seront les suivantes :

– Coordination du festival : contacts avec les éditeurs français et britanniques
– Gestion directe, avec les écoles, des réservations d’ateliers scolaires
– Suivi logistique du festival (réunions techniques, suivi administratif)
– Animation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

Le candidat doit être parfaitement bilingue en anglais, doué d’une capacité de rédaction exemplaire en anglais comme en français, très organisé et sachant faire preuve d’initiative. Une expérience préalable dans l’organisation de manifestations culturelles est souhaitable.
Le stage est rémunéré par une indemnité de stage s’élevant à environ 500€. Il faut prendre en compte le coût élevé de la vie à Londres (et en particulier du logement), mais l’Institut Français a un réseau très vivant de stagiaires et de bénévoles qui pourront faciliter l’installation au Royaume-Uni.

Pour postuler, envoyez avant le 15 avril 2016 CV et lettre de motivation à Lucie Campos, directrice du Bureau du Livre: lucie.campos@diplomatie.gouv.fr.


Un(e) Technicien(ne) systèmes et réseaux

Lieu : Lycée Français Charles de Gaulle
Conditions : CDI à temps plein
Descriptif complet à télécharger ici
Date limite des candidatures : 08.03.2016 – 12h


Un(e) Assistant(e) de Gestion

Lieu : Lycée Français Charles de Gaulle
Conditions : CDI à temps plein
Descriptif complet à télécharger ici
Date limite des candidatures : 01.02.2016 – 12h


CHARGE(E) D’ACCUEIL ET DE BILLETTERIE

du centre culturel de l’Institut français du Royaume-Uni

Définition synthétique

Accueillir, orienter et renseigner l’usager et les correspondants téléphoniques. Représenter l’image de l’établissement, promouvoir ses activités et vendre son offre culturelle.

Missions

Accueillir, orienter, renseigner les visiteurs et usagers :

– Représenter l’image de l’établissement auprès des usagers
– Veiller à la bonne tenue de la réception
– Accueillir et orienter les visiteurs et usagers
– Gérer les flux des visiteurs et usagers et l’accessibilité
– Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
– Traiter les demandes de renseignements par téléphone, courrier électronique, face à face
– Conseiller et guider les visiteurs et usagers sur les activités du site
– Réceptionner et distribuer le courrier, les livraisons
– Alimenter les présentoirs, prendre en charge l’affichage dans le hall en lien avec le service communication/marketing
– Gérer les questionnaires de satisfaction
– Analyser les demandes et leur degré d’urgence
– Enregistrer et gérer le prêt des clés des mises à dispositions d’espaces

Gérer la billetterie et l’encaissement des mises à disposition d’espaces :

– Paramétrer les événements de la saison culturelle autres que les séances cinéma
– Gérer les réservations téléphoniques
– Vendre les billets de la saison culturelle, les cartes d’abonnements et autres offres promotionnelles, les produits dérivés, par téléphone et sur place selon les règles tarifaires
– Suivre les ventes et les réservations en lien avec les services organisateurs d’événements
– Encaisser les mises à dispositions d’espaces
– Vérifier et clôturer la caisse, mettre en sécurité les recettes
– Gérer les demandes de remboursements, les plaintes
– Gérer le fichier abonnés

Contribuer à la surveillance et à la sécurité du bâtiment :

– Assurer l’ouverture et la fermeture de l’établissement
– Gérer les alarmes (anti-intrusion, système sécurité incendie)
– Surveiller les accès
– Veiller au respect du règlement intérieur par les visiteurs et usagers
– Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des espaces

Participer à la gestion des affaires générales :

– Rédiger les modes opératoires du bureau d’accueil
– Définir les besoins en matériels et consommables du bureau d’accueil
– Gérer le photocopieur
– Accueillir les prestataires extérieurs et veiller à la tenue des registres visiteurs et livrets de maintenance

Contacter le personnel et/ou société de maintenance pour les dépannages

Conditions

Zero-hours contract ou self-employed
Horaires d’ouverture du centre : du lundi au vendredi de 9h à 23h, samedi et dimanche de 10h à 23h
Système de permanences sur 3-4 jours y compris fin de semaine
Volume horaire hebdomadaire minimum : 20h
Rythme de travail soutenu et pic d’activités liés au calendrier événementiel
Taux horaire : £9.50

Profil recherché

Expérience professionnelle dans le domaine de l’accueil en milieu culturel ou en billetterie souhaitée
Intérêt pour le secteur culturel
Connaissance de l’environnement institutionnel appréciée
Anglais et français technique courant
Techniques de communication, d’écoute et de médiation
Technique d’accueil du public et d’accueil téléphonique
Force de vente
Sens de l’organisation et rigueur, respect des procédures
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Excellente présentation
Ponctualité, flexibilité horaire
Sens du service, discrétion
Dynamisme et esprit d’équipe

Adaptabilité aux publics de cultures différentes

A pourvoir : début septembre 2015
CV et lettre de motivation à adresser avant le 17 août 2015 à : cecile.dominique@institutfrancais.org.uk et daniel.pirat@diplomatie.gouv.fr

Entretien : semaine du 24 août


OUVREUR

Pour le Ciné-Lumière et autres manifestations culturelles ponctuelles de l’Institut français du Royaume-Uni

Missions

– Accueillir, informer et orienter le public
– Gérer les flux des visiteurs et usagers et l’accessibilité
– Contrôler l’accès à la salle
– Surveiller la salle pendant les manifestations
– Assurer l’ouverture et la fermeture de la salle
– Participer à l’accueil des artistes invités (préparation des loges et des prises de paroles sur scène, circulation du micro dans le public
– Encadrer les hôtes et hôtesses d’accueil bénévoles occasionnels sur les festivals
– Veiller au respect du règlement intérieur par les visiteurs et usagers
– Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des espaces

Conditions

Zero-hours contract
Taux horaire : £7.00
Horaires de travail variables selon la programmation (soirées, Week-end)
Horaires d’ouverture du centre : du lundi au vendredi de 9h à 23h, samedi et dimanche de 10h à 23h

Profil recherché

Intérêt pour le secteur culturel et particulièrement pour le cinéma
Excellente présentation
Qualités relationnelles
Dynamisme et rigueur
Sens du travail en équipe
Polyvalence
Ponctualité
Disponibilité
Anglais et français courant

A pourvoir : dès que possible
CV et lettre de motivation à adresser à : cecile.dominique@institutfrancais.org.uk et philippe.boudoux@institutfrancais.org.uk

Entretien : réguliers


REGISSEUR D’EVENEMENT

Pour les manifestations culturelles ponctuelles de l’Institut français du Royaume-Uni

Missions

– Assurer l’ouverture et la fermeture de la salle
– Installer les matériels et équipements nécessaires à la réalisation de l’événement (mobiliers, équipements techniques et informatiques)
– Accueillir, informer et orienter le public
– Gérer les flux des visiteurs et usagers et l’accessibilité
– Assurer le bon déroulement technique de l’évènement (régie informatique, de vidéo projection, microphones, système son, lumières)
– Encadrer les hôtes et hôtesses d’accueil bénévoles occasionnels sur les festivals
– Veiller au respect du règlement intérieur par les visiteurs et usagers
– Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des espaces

Conditions

Sous l’autorité du Secrétariat général (planning, répartition des tâches, évaluation) appuyé par le responsable technique (formation, technique événementiel)
Manutention de matériels lourds ponctuelle
Zero-hours contract
Taux horaire : de £7.70 à £11 selon le niveau de technicité de l’événement
Horaires de travail irréguliers avec amplitude variable en fonction de la programmation (soirées, Week-end)
Horaires d’ouverture du centre : du lundi au vendredi de 9h à 23h, samedi et dimanche de 10h à 23h

Profil recherché

Formation de niveau bac+2
Expérience dans le domaine audiovisuel appréciée (technique son et lumière, prises de sons et de vues, outils informatiques habituels, powerpoint, open office, VLC, création de contenus)
Qualités relationnelles
Dynamisme et rigueur
Bonne autonomie
Sens du travail en équipe
Disponibilité, polyvalence, ponctualité
Anglais et français courant

A pourvoir : fin août 2015
CV et lettre de motivation à adresser à : cecile.dominique@institutfrancais.org.uk et loic.lefrileux@institutfrancais.org.uk


Consultez les offres d’emploi (temps partiel) des “Petites Écoles” FLAM du Royaume-Uni